Để đảm bảo an toàn và bảo mật trong các giao dịch tài chính, đồng thời bảo vệ quyền lợi của người dân khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Thông tư 17/2024/TT-NHNN về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán, cũng như Thông tư 18/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng. Trong các quy định mới này, đáng chú ý là việc xác thực dữ liệu sinh trắc học của khách hàng.
Từ ngày 01/01/2025, khách hàng chỉ được thực hiện rút tiền và giao dịch thanh toán qua các phương tiện điện tử (như chuyển tiền online) khi đã hoàn tất việc đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học (điểm c, khoản 5 Điều 17 của Thông tư 17). Thông tin sinh trắc học sẽ được thu thập thông qua sự gặp mặt trực tiếp với khách hàng, trong trường hợp khách hàng là người nước ngoài hoặc người gốc Việt Nam chưa xác định được quốc tịch (điểm c, khoản 6, Điều 16 Thông tư 18). Ngoài ra Các ngân hàng sẽ ngừng giao dịch thanh toán và rút tiền đối với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực (khoản 3, Điều 19 Thông tư 17).
Vì vậy, để tránh bị gián đoạn trong các giao dịch tài chính, khách hàng cần chủ động kiểm tra thời hạn của giấy tờ tùy thân và tiến hành đăng ký thông tin sinh trắc học trước ngày 01/01/2025.